1. Wie zijn wij?
Egyptisch Katoen (handelsnaam) is een Nederlandse webshop gespecialiseerd in premium beddengoed en badtextiel van Egyptisch Giza-katoen. Onze vestiging bevindt zich aan Gildenweg 22, 8304 BC Emmeloord. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres (voor verzending)
- Bestelgegevens: producten, aantallen, betaalmethode en bestelgeschiedenis
- Accountgegevens: inloggegevens wanneer je een account aanmaakt
- Communicatie: e-mailcorrespondentie en klantenservice-gesprekken
- Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaatgegevens (via cookies)
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Je gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van je bestelling
- Het versturen van bestelbevestigingen en verzendnotificaties
- Klantenservice en het beantwoorden van vragen
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in verband met wettelijke fiscale verplichtingen. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Nieuwsbrief-toestemming kun je op elk moment intrekken.
5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Wel werken wij samen met de volgende partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- Betaalproviders: voor het veilig verwerken van betalingen
- Verzendpartners: voor het bezorgen van je bestelling
- Webhosting en e-commerce platform: voor het runnen van onze webshop
- Overheden: indien wettelijk verplicht
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het werken van de website. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (zonder tracking) om onze website te verbeteren. Marketingcookies worden alleen geplaatst na jouw expliciete toestemming.
7. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Correctie: laten wijzigen van onjuiste gegevens
- Verwijdering: laten verwijderen van je gegevens
- Beperking: beperking van verwerking aanvragen
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
- Overdraagbaarheid: gegevens overdragen aan een andere partij
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@egyptischkatoen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website gebruikt SSL-encryptie en betalingen verlopen via beveiligde verbindingen.
9. Contact
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op: